রেফারেন্স

আমরা আপনার গোপনীয়তা কীভাবে রক্ষা করি

kx8 apk-এ আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লেনদেন সম্পূর্ণ গোপনীয় থাকে। আমরা এনক্রিপশন, নিরাপদ সার্ভার এবং স্থানীয় নিয়ম মেনে আপনার ডেটা সংরক্ষণ করি। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা দিন—আপনার পেমেন্ট তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষাস্থানীয় আইন মেনে চলানিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
kx8 apk আমরা আপনার গোপনীয়তা কীভাবে রক্ষা করি
গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার প্রশ্নের জবাব এবং অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি অনুরোধ করতে পারেন অথবা সহায়তা দলের মাধ্যমে আপনার ডেটা দেখতে, পরিবর্তন বা মুছতে চাইতে পারেন। আমরা বাংলায় সহায়তা প্রদান করি এবং ২৪ ঘন্টায় সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

লাইভ চ্যাট সহায়তা অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠায় চ্যাট বাটন ক্লিক করুন। আমাদের টিম আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নের উত্তর…
ডেটা অনুরোধ ফর্ম সেটিংসে গিয়ে 'আমার ডেটা' বিভাগে আপনার তথ্য ডাউনলোড বা পরিবর্তনের অনুরোধ করুন। আমরা সেই…
নিরাপত্তা সংক্রান্ত সমস্যা যদি আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে নিরাপত্তার উদ্বেগ থাকে, তাৎক্ষণিক সহায়তার জন্য অ্যাপে 'সহায়তা' মেনু ব্যবহার…
আমাদের ডেটা অনুশীলন

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য পরিচালনা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে প্রথম লগইন পর্যন্ত, প্রতিটি লেনদেন এবং গেম রাউন্ড আমরা এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষণ করি। কুকিজ ব্যবহার করি আপনার পছন্দ এবং খেলার ইতিহাস মনে রাখতে। আপনি যখন অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন বা যোগাযোগ ছাড়াই একটি নির্দিষ্ট সময় পর অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হয়, আমরা আইনি প্রয়োজন ছাড়া আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলি।

এনক্রিপশন এবং সুরক্ষা

সব জমা-উত্তোলন এবং পেমেন্ট তথ্য SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্ট করা থাকে। আপনার পাসওয়ার্ড এবং bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের বিস্তারিত কখনো আমরা ডেটাবেসে স্টোর করি না।

ডেটা সংরক্ষণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় সব ডেটা রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৬ মাস আইনি এবং লেনদেনগত রেকর্ড রাখি, তারপর মুছে দিই।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা ব্রাউজার কুকিজ ব্যবহার করি আপনার সেশন এবং পছন্দের তথ্য রাখতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন—তবে কিছু ফিচার কাজ করবে না।

তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ারিং

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারক (bKash, Nagad, Rocket), গেম স্টুডিও এবং আইনি কর্তৃপক্ষের সাথে শেয়ার করা হয়। বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে কখনো না।

ব্যক্তিগত তথ্য পরিবর্তন

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে নিজের ফোন নম্বর, ইমেইল বা ডেলিভারি ঠিকানা যেকোনো সময় আপডেট করুন। কঠোর তথ্য (জন্ম তারিখ, আইডি নম্বর) পরিবর্তনের জন্য চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং সাইন আউট

প্রতিবার লগইন করার সময় OTP ভেরিফিকেশন চাইলাম। সাধারণ ডিভাইসে ব্যবহার করলে স্বয়ংক্রিয় লগআউট ৩০ মিনিটের পর হয়। নিরাপদ থাকতে আপনি যেকোনো সময় সাইন আউট করতে পারেন।

গোপনীয়তা এবং ডেটা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা

নীচের প্রশ্নগুলি আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্ন এবং উত্তর। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে কথা বলুন।

না। আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket থেকে jমা করেন, আমরা শুধুমাত্র লেনদেনের সংখ্যা ও তারিখ রাখি। আপনার পেমেন্ট অ্যাপের পাসওয়ার্ড বা পিন কখনো আমাদের সিস্টেমে আসে না—সেগুলি সরাসরি আপনার ব্যাংক বা মোবাইল ওয়ালেট সার্ভারে থাকে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'আমার ডেটা' অপশনে যান এবং 'ডেটা ডাউনলোড করুন' বা 'ডেটা মুছুন' বাটন ক্লিক করুন। আমরা আপনার অনুরোধ যাচাই করে ৭ দিনের মধ্যে সম্পন্ন করব। লাইভ চ্যাটেও এই অনুরোধ করতে পারেন।

কুকিজ ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার লগইন স্থিতি ও পছন্দ মনে রাখে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ অক্ষম করতে পারেন। তবে এতে লগইন এবং গেমপ্লে কিছু বৈশিষ্ট্য কাজ নাও করতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা তাৎক্ষণিক সব ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি। লেনদেনের রেকর্ড ছাড়াই। এটি আইনি কারণে প্রয়োজনীয় নয়, আমরা এটি আপনার গোপনীয়তার জন্য করি।

তাৎক্ষণিক চ্যাটে আমাদের জানান বা সেটিংসে 'নিরাপত্তা সমস্যা' রিপোর্ট করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সাথে সাথে লক করব, আপনার পাসওয়ার্ড রিসেট করতে সাহায্য করব এবং লেনদেন পরীক্ষা করব। প্রয়োজনে তহবিল ফেরত দেওয়া হয়।

না, কখনোই না। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, গেম ডেলিভারি এবং আইনি সম্মতির জন্য ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপন, মার্কেটিং বা কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কখনো তৃতীয় পক্ষকে দিই না।

আমরা যখন এই নীতি আপডেট করি, আমরা এটি এখানে প্রকাশ করি এবং সাইনে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট মেসেজে জানাই। এই পৃষ্ঠায় নিয়মিত দেখুন এবং সর্বশেষ সংস্করণ জানুন।